輔導案例

案例1:台北市政府智慧觀光

目標:透過手機等行動載體,外藉遊客可以輕鬆趣遊台北市主要景點、美食、和著名店家。

創新定位:2013年10月1日大陸旅遊法實施後,自由行的需求大幅增加,智慧觀光app有機會成為接觸這群人士的新通路(達到自負營虧目標)。

創新重點:1.自由行遊客需求的掌握
                     2.創造簡約的服務內容
                     3.操作的便利性
圖1、原先版的Smart Tourism~過於著重技術,無法有效掌握使用習性
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案例2:DSC 飾鑽精品平台

目標:透提供個別設計師與消費者直接互動、量身打造的線上銷售平台。

創新定位:關鍵點~要與實體店面的產品、形象明顯的區隔;開創 DSC UNIQUE的次品牌,經營線上通路。

創新重點:1.平台的定位與產品的區隔的確立
                     2.組織調整& 內部創新文化的塑造 (唯有創新的文化,才能吸引獨特的創新設計師)
                     3.社群&線上行銷能量的建立

圖2、原先平台(左)vs 重新定位後之平台設計(右)
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案例3:把情感需求融入產品的使用情境中~提醒器

目標:透提年長者日常生活用藥、門診、同學會、紀念日等之提醒。

創新定位:如何避開現行或未來智慧手機上之提醒器功能,創造適於年長者使用之區隔性產品是關鍵~。

創新重點:1.年長者"情感"需求 & 輸入模式的探索
                     2.將"感情"元素融入科技產品中
                     3.年長者"不害怕使用"的流程與造型
圖3、將老人の情感需求(左)融入傳統産品(右)中創造新價値

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創新:台經院"科專成果知識庫"創新開發

目標:經濟部技術處每年投入法人科專研究計畫逾百個,投入金額達數百億元,包括工研院、資策會等多個法人團體。為估算成果效益進而開發此知識庫,包括數據的衡量與產出內容。

經營策略:儘可能取得有價値之"最小單元"數據資料",以利各種加值分析;資料系統能連結近百個執行單位之流程與資料庫,大幅提升資料來源的足夠性與便利性~。



圖4、知識庫的價值在於「需求」的掌握,亦需要有價值の資料庫和資料倉儲(data mining)來支撐

創新重點:1.加値服務の需求掌握(經濟部長官、統計分析人員)
                     2.重點置於一目瞭然之"圖表呈現",以及"相對性比較"
                     3.最小單元資料設計與連結取得之規劃


     圖片來源:經濟部科專辦公室
圖5、法人科專執行金額高、單位眾多、計畫數與時間長,故資料單元、來源與需求探索/規劃同等重要





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